Сотрудники Центра управления регионом провели обучающий семинар для сотрудников администрации

Сотрудники Центра управления регионом провели обучающий семинар для сотрудников администрации

Сотрудники Центра управления регионом Чувашской Республики рассказали нюансы системы «Инцидент менеджмент» и платформы «Госуслуги.

В администрации Канашского муниципального округа прошёл обучающий семинар по работе с обращениями граждан. Сотрудники Центра управления регионом Татьяна Петрова и Антон Грабко рассказали нюансы системы «Инцидент менеджмент» и платформы «Госуслуги. Решаем вместе» - сервисов, через которые осуществляется мониторинг и обработка всех поступающих жалоб и обращений.

Сотрудники ЦУР провели консультации для 50 слушателей: как правильно работать с интерфейсами программ, обсудили, как улучшить качество и скорость ответов на жалобы.

За 2023 год в ЦУР зарегистрировали более 300 вопросов и жалоб. Большинство из них касаются благоустройства, вывоза мусора.



25 августа 2023
14:37
Поделиться